Política de Envio
Obrigado por apoiar a Earcuffs! Entregamos para todo o Brasil. Por favor, leia atentamente as informações abaixo sobre o envio dos pedidos.
Processamento do Pedido
Assim que o pagamento for confirmado, nossa equipe iniciará o processamento e preparação para o envio, que pode levar 1-5 dias úteis.
Envio e Rastreamento
Todos os pedidos são despachados de nosso centro de distribuição em São Paulo. Em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Acompanhe seu pacote clicando [aqui].
Prazo de Entrega
Normalmente, os pedidos são entregues em 1 a 10 dias úteis. O prazo pode variar conforme a localidade e as opções de envio escolhidas. Apesar de nossos esforços para cumprir o prazo estimado, ocasionalmente podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias fora do nosso controle.
Em caso de dúvidas sobre o prazo de entrega, entre em contato conosco para assistência.
Frete
Durante o processo de compra, visualize os custos e prazos para escolher a melhor opção de frete.
Recebimento do Pedido
Ao receber seu pedido, verifique cuidadosamente a embalagem para garantir que não esteja danificada. Se houver algum problema ou dúvida, entre em contato imediatamente para resolução.
Informações Incorretas
Atenção ao preencher o endereço de entrega! Devoluções devido a informações incorretas exigirão um novo cálculo de frete, com o comprador responsável pelo pagamento do segundo envio.
Restrição de Entrega
Alguns locais têm restrição de entrega. O objeto ficará disponível na agência dos Correios mais próxima por até 5 dias corridos. Caso não seja retirado, será devolvido. Para reenvio, será necessário efetuar o pagamento de um novo frete.
Destinatário Ausente
Se as tentativas de entrega se esgotarem e o produto retornar para nós, será cobrada uma nova taxa de frete para o reenvio.
Dúvidas e Suporte
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe está à disposição. Entre em contato pelos canais fornecidos no site.
Agradecemos por escolher a Earcuffs e confiar em nós para aprimorar sua experiência sonora. Estamos comprometidos em proporcionar produtos de alta qualidade e um serviço eficiente.